base64 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত...
base64 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা
আমরা আপনার নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ এতে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা আপনার লগইন সময়, গেম পছন্দ এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য, তবে আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক
সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সেবা চালু রাখি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন
আপনার তথ্য সুরক্ষা বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আপনি যে পদ্ধতিতেই যোগাযোগ করুন না কেন, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে তারপরই তথ্য প্রদান করি যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। সাধারণত আমরা দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল বিষয়ে একদিনের মধ্যে সমাধান জানাই।
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মের ডান পাশে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন টাইপ করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ই-মেইল যাচাই করবেন এবং তারপর আপনার সংরক্ষিত তথ্য, ডেটা শেয়ারিং নিয়ম বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে আলোচনা করবেন।
ই-মেইল সাপোর্ট
আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে সাপোর্ট টিমে লিখে পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা নীতি' উল্লেখ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পড়ে একদিনের মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা সেটিংস' সেকশনে যান এবং কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করা হচ্ছে তা দেখুন। সেখানেই আপনি ডেটা ডাউনলোড, কুকি পরিচালনা এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার বাটন পাবেন।
base64 গোপনীয়তা নীতি কীভাবে তৈরি হয়
এই নীতিমালা আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার অভিজ্ঞতা এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের চাহিদার ওপর ভিত্তি করে লেখা। আমরা প্রতি তিন মাসে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং কোনো আইনি পরিবর্তন বা নতুন পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত...
প্রথম পক্ষ পরিচালনা
base64 নিজেই এই নীতি তৈরি এবং বাস্তবায়ন করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি কাজ করি তাই আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে প্রবাহিত হয় তা প্রথম হাতে জানি এবং তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা ছাড়াই নিয়ন্ত্রণ করি।
স্থানীয় লেনদেন জ্ঞান
আমরা বাংলাদেশের মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে পরিচিত এবং bKash বা Nagad নম্বর কীভাবে সংরক্ষণ করতে হয় তা জানি। আপনার ফোন নম্বর ভিত্তিক লেনদেন নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার এবং আমরা প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ ম্যানুয়াল যাচাই করি।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার বা আইনি প্রয়োজন অনুসারে আপডেট করি। যদি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটে তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইন পরবর্তী স্ক্রিনে নোটিশ দেখাই।
এনক্রিপশন মানদণ্ড
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভার টিম নিজেও আপনার কাঁচা পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আমরা শুধুমাত্র হ্যাশড ভার্সন সংরক্ষণ করি এবং লগইন করার সময় ম্যাচ করি।
ডেটা স্থানান্তর নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad অথবা Rocket এর এপিআই এর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
ব্যবহারকারী অধিকার প্রক্রিয়া
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং ই-মেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
base64 এর অন্যান্য আইনি নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করে তবে সবগুলো একসাথে কাজ করে আপনার...
base64 লবিতে গোপনীয়তা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করার সাথে সাথেই গোপনীয়তা সুরক্ষা সক্রিয় থাকে এবং প্রতিটি স্ক্রিন এনক্রিপ্ট করা কানেকশনের মাধ্যমে লোড হয়। আমরা আপনার সেশন ডেটা সাময়িকভাবে সংরক্ষণ...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনি লগইন করার মুহূর্ত থেকে লগ আউট পর্যন্ত সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য সরল টেক্সটে প্রবাহিত হয় না, তাই নেটওয়ার্ক স্তরে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে না।
দুই ফ্যাক্টর লগইন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভিত্তিক দুই ফ্যাক্টর যাচাই সক্রিয় করতে পারেন যাতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি কোড লাগে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ফোন ছাড়া কেউ লগইন করতে পারবে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।
অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ
আপনার প্রোফাইল পেজে সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং সময় দেখতে পাবেন। যদি কোনো অচেনা লগইন দেখেন তবে এক ক্লিকে সেশন বন্ধ করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আলাদা ডাটাবেস পার্টিশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মডিউল সেখানে প্রবেশ করতে পারে। লবি এবং গেম সার্ভার আপনার মোবাইল পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পায় না, শুধুমাত্র ব্যালেন্স দেখে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল
লবির ফুটারে কুকি সেটিংস লিংক ক্লিক করলে আপনি দেখতে পারবেন কোন কুকি সক্রিয় এবং কোনগুলো আপনি বন্ধ করতে পারেন। আবশ্যক কুকি ছাড়া সব কিছুই আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং আপনি পছন্দ পরিবর্তন করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয়।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, তবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।